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1、 检查网络是否是连接状态。
2、 用户名HGR_是否用的是下划线.用户名与ID卡上的号码是否一样.
3、 密码的的字母是有大小写区分的,检查大小写是否正确.
4、 电脑时间是否正确,因为软件是时实的,电脑时间需要和行情时间一样才能看到行情数据.
5、 检查上一次开的窗口是否已经关闭，因为一个帐号不能同时两个人或两个以上的机器使用.
6、 如果是软件出现升级提示后打不开,可把以前的软件卸载后在网站http://www.hegurun.com/上下载最新版本.
7、 如果以上情况都不行可重新启动电脑再试一次.
8、 目前软件有“北京”、“上海”、“廊坊”三个服务器，选择一个离自己近的服务器可提高速度。
9，要是进入“北京服务器”后,要是想再进“上海”行情机时,需要等几分钟后才能进入,因为服务器上加入权限了,得认证完了之后才能登陆,这需要1分钟的时间。 |
